Pauline van Schie: “Ook als het ingewikkeld wordt, zal ik blijven staan”
Ze is nog maar kort in functie, maar als nieuwe directeur-bestuurder van SKJ weet ze precies waar ze naartoe wil. Pauline van Schie over de ruimte die de jeugdprofessional verdient, een jeugdhulpstelsel in beweging en de organisatie die haar verhaal te vertellen heeft.
Aan de slag bij SKJ
“Het begon met de unieke rol die SKJ speelt in het jeugddomein, die is vastgelegd in de Jeugdwet. Ik vind het altijd belangrijk dat een organisatie ergens voor staat vanuit menselijk maatschappelijk oogpunt: samen de schouders eronder zetten en het verschil maken. Mijn eerste jaren bij de gemeente Den Haag zijn bepalend geweest. Ik was verantwoordelijk voor programma’s in de achterstandswijken en zag daar heel schrijnende situaties. Hier leerde ik hoe ingewikkeld het is om verschil te maken voor deze mensen.
Als kleine organisatie kunnen wij een mooie en belangrijke rol vervullen in het jeugddomein, op het vlak van kwaliteit van geregistreerde jeugdprofessionals. Ik sta voor openheid, vertrouwen en samen. Ook als het ingewikkeld wordt, zal ik blijven staan.”
De professional die ruimte verdient
“Naast het beeld van SKJ als administratief registratieorgaan is er ook onbekendheid over de doorontwikkeling van het Professioneel Toezicht. Inmiddels hebben we veel ervaring met de Commissie van Consultatie en mediation. Dit zijn heel andere procedures, omdat we willen dat geregistreerde jeugdprofessionals leren van de situatie en een klacht bijdraagt aan hun professionele ontwikkeling. Toch heerst er angst onder geregistreerde jeugdprofessionals voor het ‘hekje’, terwijl het aantal opgelegde maatregelen verhoudingsgewijs best meevalt. Dat maakt helaas dat jeugdprofessionals nog niet de ruimte voelen voor hun eigen professionele keuzes. We moeten dit verhaal echt goed vertellen om dit sentiment te veranderen.”
“Wat fijn dat SKJ er is, want dan weten we met elkaar dat we kwaliteitsbewaking hebben, maar dat we ook mogen leren en doorontwikkelen.”
– Pauline over het gewenste sentiment van de geregistreerde jeugdprofessional
Proactief in het samenwerkingsnetwerk
“We hebben een prachtige en unieke positie van registratie, toetsing en signalering. Maar we hebben ook een adviesrol door onze ervaringen en alles wat we binnen het jeugddomein zien. Er is heel veel gaande rondom de verbetering van het stelsel, denk aan de hervormingsagenda. Als het stelsel gaat veranderen, hoe waarborgen we uiteindelijk de kwaliteit van jeugdprofessionals? We gaan niet wachten tot deze vraag wordt gesteld, want ik vind het belangrijk dat we participeren vanaf het begin.”
Proactief luisteren naar het veld doet ze ook al in haar eerste kennismakingsgesprekken. “Op één dag kreeg ik al twee keer de vraag voor een extra Kamer voor medewerkers van gezinshuizen, onafhankelijk van elkaar. Tot nu toe benaderen we dat heel procesmatig. Maar ik zou graag willen kijken vanuit de vraag: wat heeft het jeugddomein nu nodig? Hoe kunnen wij daar meer dienstverlenend of ondersteunend in zijn?”
In het brede samenwerkingsnetwerk mist ze één stem. “Die netwerksamenwerking praat over het stelsel, maar nooit met de kinderen en de gezinnen waar het over gaat. Bijvoorbeeld in de gezondheidszorg is cliëntenvertegenwoordiging vanzelfsprekender. Dat is binnen het jeugddomein niet op die manier georganiseerd. Dat dit niet centraal geregeld is, zegt heel veel.”
Intern op orde als basis voor extern vertrouwen
“Ik hou van de uitdaging: waar zijn we precies van en hoe positioneer je de organisatie? Hier krijg ik energie van. Als ik SKJ in één zin zou moeten beschrijven: we zijn een prachtige, unieke en bevlogen organisatie met heel veel kennis. Maar we hebben ook nog veel te leren en moeten laten zien wat we doen. Als we een betrouwbare partner willen zijn in het veld, begint dat bij ieder van ons achter de computer. Openheid, transparantie en vertrouwen klinkt misschien cliché. Maar als we dat niet met elkaar kunnen zijn, hoe kunnen we dat dan leveren voor jeugdprofessionals en de kinderen en gezinnen?”
Doel voor dit jaar
Voor dit jaar heeft Pauline twee prioriteiten. “De opdracht rondom EVC willen we vanuit de professionaliteit van de geregistreerde jeugdprofessionals afronden. Als het ons lukt om een groot gedeelte van het onderzoek voort te zetten én ons op dit punt ook kunnen doorontwikkelen, ben ik heel trots. Dat zorgt ervoor dat onze organisatie nog steviger staat en blijft staan.” Daarnaast is er het verhaal van SKJ zelf. “Als de mensen weten waar we van zijn, gaan we intern en extern ook strategischer staan. We moeten ons verhaal echt goed vertellen.”
De horizon is helder. “Ik hoop dat we een stevige positie hebben binnen het jeugddomein, waarin we kunnen bijdragen aan de kwaliteit van dienstverlening van de geregistreerde jeugdprofessionals.” En die positie mag met plezier gebouwd worden. “Humor en plezier horen daarbij, want alleen dan kun je ook het echte gesprek met elkaar aangaan. Ik heb vreselijk veel lol op kantoor.”