Professioneel toezicht | commissie van consultatie

De commissie van consultatie is nog niet voor iedereen even bekend. Wat is en doet deze commissie precies? We nemen je graag mee in de werkwijze om het een en ander te verduidelijken.

In het afgelopen jaar heeft de commissie van consultatie steeds meer vorm gekregen en behandelt het nu ongeveer de helft van de klachten die door SKJ in behandeling worden genomen.

De nieuwe leerroute

Voorheen werd een procedure bij het college van toezicht als zwaar beschouwd door klagers en jeugdprofessionals. Eén van de doelen van professioneel toezicht is echter dat een jeugdprofessional en de beroepsgroep leren van een klacht. In de nieuwe leerroute wordt vooral teruggekeken naar wat eventueel het lerende element belemmert. Bij de klachtenbehandeling door de commissie van consultatie is er meer direct contact met beide partijen, is de doorlooptijd korter, en is er meer aandacht voor leren en reflectie. Dit zorgt ervoor dat er meer ruimte is voor het leren van een klacht.

Tijdens het traject bij de commissie van consultatie staat de vraag ‘Is er in deze casus sprake van leeropbrengst?’ altijd centraal. De commissie onderzoekt dit door afzonderlijk met de klager en de jeugdprofessional in gesprek te gaan over de klacht om van hen te horen wat hun visie op de klacht is. Naar aanleiding van deze gesprekken beslist de commissie of een vervolggesprek met de jeugdprofessional nodig is, bijvoorbeeld als er sprake is van aandachts- of leerpunten bij de professional. De leerroute eindigt met een schriftelijk advies aan het voorportaalcollege om het dossier al dan niet te sluiten.

In het advies wordt het verloop van de behandeling en het leerproces (dat onderdeel is van de gesprekken met de commissie van consultatie) van de jeugdprofessional geschetst. Er wordt geconcludeerd of de professional heeft geleerd of kan leren van de klacht. Het advies zal altijd draaien om de vragen ‘Is er geleerd van de klacht? Zo ja, is de professional zich daar voldoende van bewust?

Publicatie van adviezen

De afgelopen zomer zijn de eerste adviezen van de commissie van consultatie op de website van SKJ-professioneel toezicht gepubliceerd. Ben je naar aanleiding van het bovenstaande nieuwsgierig geworden naar een advies van de commissie van consultatie? Neem dan een kijkje in de vernieuwde beslissingenbibliotheek van professioneel toezicht.